Zadnja izmjena: 7. travnja 2026.
Ova Politika privatnosti opisuje kako Clear System Lab ("mi", "nas" ili "naš"), sa sjedištem na adresi Šipčine ul. 2, 20000 Dubrovnik, Hrvatska, prikuplja i obrađuje osobne podatke kada koristite naše web-mjesto clear-system-lab.com. Obvezujemo se zaštititi vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonodavstvom o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke je:
Clear System Lab
Šipčine ul. 2, 20000 Dubrovnik, Hrvatska
E-pošta: info@clear-system-lab.com
Telefon: +385 20 641 400
2. Osobni podaci koje prikupljamo
Osobne podatke prikupljamo samo kada nam ih dobrovoljno pružite. Kategorije podataka koje možemo prikupiti uključuju:
- Podaci iz kontaktnog obrasca: Kada pošaljete naš kontaktni obrazac, prikupljamo vaše ime, adresu e-pošte, broj telefona (ako je naveden) i sadržaj vaše poruke.
- Tehnički podaci: Kada posjetite naše web-mjesto, naš poslužitelj može prikupljati standardne podatke dnevnika uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, URL koji vas je uputio i posjećene stranice. Ti se podaci obrađuju u sigurnosne i operativne svrhe.
- Podaci o kolačićima: Koristimo kolačiće kako je opisano u našoj Politici kolačića. Vrste i svrhe kolačića detaljno su objašnjene u tom dokumentu.
3. Pravna osnova za obradu
Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:
- Privola (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a): Kada pošaljete kontaktni obrazac, dajete izričitu privolu za obradu vaših podataka radi odgovora na vaš upit. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
- Legitimni interesi (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a): Obrađujemo tehničke podatke dnevnika za sigurnost web-mjesta, sprječavanje prijevara i operativni integritet. Naši legitimni interesi ne nadilaze vaša temeljna prava i slobode.
- Pravna obveza (članak 6. stavak 1. točka c) GDPR-a): Možemo obrađivati podatke kada to zahtijeva primjenjivo hrvatsko ili europsko pravo.
4. Kako koristimo vaše podatke
Prikupljene osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Za odgovaranje na upite podnesene putem našeg kontaktnog obrasca
- Za rad i održavanje tehničke funkcionalnosti našeg web-mjesta
- Za ispunjavanje zakonskih obveza primjenjivih na naše aktivnosti
- Za zaštitu sigurnosti i integriteta našeg web-mjesta i sustava
Ne koristimo vaše osobne podatke za automatizirano donošenje odluka ni profiliranje kako je definirano člankom 22. GDPR-a.
5. Dijeljenje podataka i treće strane
Ne prodajemo, iznajmljujemo ni trgujemo vašim osobnim podacima s trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s:
- Pružatelji usluga: Tehnički pružatelji koji pomažu s hostingom i radom web-mjesta, koji djeluju kao izvršitelji obrade prema GDPR-u. Ti su pružatelji vezani ugovorima o obradi podataka i ne smiju koristiti vaše podatke za vlastite svrhe.
- Pravna tijela: Kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili regulatorno tijelo u Hrvatskoj ili EU.
Svaki prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) provodi se samo uz odgovarajuće zaštitne mjere kako zahtijeva Poglavlje V. GDPR-a.
6. Čuvanje podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici:
- Podnošenja putem kontaktnog obrasca čuvaju se dovoljno dugo da bismo odgovorili na vaš upit i pratili ga, te se brišu kada više nisu potrebni za tu svrhu, uz poštivanje primjenjivih zakonskih zahtjeva za čuvanje.
- Tehnički podaci dnevnika čuvaju se ograničeno vrijeme u sigurnosne i operativne svrhe.
- Podaci vezani uz kolačiće čuvaju se kako je opisano u našoj Politici kolačića.
7. Vaša prava prema GDPR-u
Kao ispitanik, imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:
- Pravo na pristup (članak 15.): Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama posjedujemo.
- Pravo na ispravak (članak 16.): Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
- Pravo na brisanje (članak 17.): Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka gdje ne postoji legitiman razlog za nastavak obrade.
- Pravo na ograničenje obrade (članak 18.): Možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka u određenim okolnostima.
- Pravo na prenosivost podataka (članak 20.): Gdje se obrada temelji na privoli, možete zatražiti vaše podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom, strojno čitljivom formatu.
- Pravo na prigovor (članak 21.): Možete prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnim interesima.
- Pravo na povlačenje privole: Gdje se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na info@clear-system-lab.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana kako zahtijeva GDPR.
8. Pravo na podnošenje pritužbe
Ako smatrate da su vaša prava zaštite podataka povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop.hr, ili nadzornom tijelu u vašoj državi boravišta unutar EU.
9. Sigurnost web-mjesta
Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništavanja. Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta nije potpuno sigurna i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
10. Poveznice na druga web-mjesta
Naše web-mjesto može sadržavati poveznice na web-mjesta trećih strana. Nismo odgovorni za prakse zaštite privatnosti tih web-mjesta i potičemo vas da neovisno pregledate njihove politike privatnosti.
11. Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama ili primjenjivom pravu. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s izmijenjenim datumom "Zadnja izmjena". Potičemo vas da povremeno pregledate ovu politiku.
12. Kontakt
Za sva pitanja, zahtjeve ili nedoumice u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama obrade podataka, kontaktirajte nas:
Clear System Lab
Šipčine ul. 2, 20000 Dubrovnik, Hrvatska
E-pošta: info@clear-system-lab.com
Telefon: +385 20 641 400